Domande frequenti

Co-oto non propone partnership assicurative. Gli utenti devono verificare con le rispettive assicurazioni prima di condividere un veicolo, poiché le condizioni variano a seconda del paese e del contesto.

Co-oto propone tre modalità: "Prestito del veicolo" (un proprietario presta la sua auto agli utenti), "Libretto di bordo" (diversi comproprietari condividono le spese) e "Solo prenotazioni" (per il coordinamento senza gestione delle spese). Scopri le 3 modalità in dettaglio →

L'app offre una versione gratuita con massimo 5 viaggi al mese. Per sbloccare tutte le funzionalità, i proprietari devono sottoscrivere un abbonamento mensile (tariffa variabile secondo il paese e la piattaforma). Gli utenti usano l'applicazione gratuitamente.

Quando un secondo utente si unisce al tuo gruppo di car sharing, benefici automaticamente di 30 giorni di accesso a tutte le funzionalità premium. Dopo questo periodo, puoi continuare con la versione gratuita o sottoscrivere un abbonamento.

Co-oto propone due abbonamenti: "Famiglia" (fino a 3 utenti oltre al proprietario, viaggi illimitati) e "Pro" (fino a 10 utenti oltre al proprietario, viaggi illimitati). Entrambi includono tutte le funzionalità: chat, geolocalizzazione, esportazioni, prenotazioni ricorrenti e spese fisse.

Gli utenti prenotano il veicolo tramite un calendario condiviso indicando le date e gli orari desiderati. Il proprietario può attivare una convalida manuale delle prenotazioni. L'applicazione segnala automaticamente i conflitti di fasce orarie tra utenti.

L'applicazione è stata progettata per i veicoli a benzina. La maggior parte delle funzionalità è disponibile anche per le auto elettriche.

No, Co-oto permette di gestire il car sharing tra persone che si conoscono già. Non esiste una piattaforma di messa in contatto.

No, è necessaria una connessione internet per utilizzare l'applicazione. I dati sono sincronizzati in tempo reale tra tutti gli utenti del gruppo di car sharing.

Co-oto calcola automaticamente le spese secondo il chilometraggio percorso e la tariffazione definita dal proprietario. Le spese fisse (assicurazione, leasing, ecc.) possono anche essere ripartite mensilmente.

Le principali valute europee sono disponibili: Euro, Franco svizzero, valute scandinave, dell'Europa dell'est, turca e canadese.

Una prenotazione blocca una fascia oraria per utilizzare il veicolo. Un viaggio contabilizzato calcola le spese dell'utente secondo il chilometraggio percorso. Solo il viaggio è fatturato, non la prenotazione.

L'applicazione segnala i conflitti di calendario. Il proprietario convalida o rifiuta ogni prenotazione (sistema attivabile/disattivabile). L'utente può eliminare la sua prenotazione dall'app.

Il proprietario può definire le spese fisse (assicurazione, leasing, ammortamento, parcheggio, ecc.) che vengono automaticamente ripartite tra gli utenti ogni mese. Questa funzionalità è disponibile con gli abbonamenti a pagamento.

I rifornimenti possono essere aggiunti in qualsiasi momento dall'applicazione. L'applicazione calcola automaticamente la ripartizione delle spese di benzina tra gli utenti secondo il loro consumo.

La scheda "Riepilogo" mostra il riepilogo delle spese. In modalità "Prestito del veicolo", vedi quanto ogni utente deve al proprietario. In modalità "Libretto di bordo", vedi quanto ha speso ogni utente.

Sì, puoi usare Co-oto con un veicolo elettrico definendo un costo al chilometro. Tuttavia, l'applicazione non gestisce specificamente i costi di ricarica elettrica. Per le spese di elettricità, puoi usare la funzionalità delle spese fisse mensili.

Sì, con un abbonamento a pagamento, puoi esportare i tuoi dati in formato Excel per ottenere lo storico dettagliato dei viaggi e delle spese.

Non è possibile scambiare i ruoli all'interno dello stesso contratto. Puoi rescindere o lasciare il tuo contratto e scegliere un nuovo ruolo senza ricreare un account.

Dalla scheda "Utenti", il proprietario può generare un codice di invito da condividere. L'invitato scarica l'applicazione, crea un account e inserisce il codice per unirsi al gruppo di car sharing.

Il codice di invito scade dopo 14 giorni. Se il termine è passato, il proprietario può generare un nuovo codice dall'applicazione.

L'applicazione funziona tramite i dati inseriti dagli utenti, senza tracciamento esterno. La precisione dipende molto dall'onestà degli utenti. La fiducia è essenziale. Le foto dei ricevute possono documentare le spese.

Un proprietario può gestire fino a 3 veicoli (a seconda del piano), ciascuno con fino a 10 utenti.

No, attualmente un utente può partecipare solo a un gruppo di car sharing.

Sì, più persone possono registrare viaggi e condividere le spese selezionando la modalità "Libretto di bordo" alla creazione dell'account.

L'app è disponibile su iOS (versione 16+) e Android (versione 8+), così come su iPad e tablet Android. È necessaria una connessione internet.

Co-oto richiede l'accesso alla posizione per la funzionalità di geolocalizzazione del veicolo (senza tracciamento continuo). Richiede anche le notifiche e l'accesso alla fotocamera per caricare foto delle ricevute.

Sì, in francese, tedesco, inglese, spagnolo e italiano.

Durante la creazione di una prenotazione, attiva l'opzione "Ricorrenza" per programmare prenotazioni automatiche (giornaliere, settimanali o mensili). Questa funzionalità è disponibile con gli abbonamenti a pagamento.

Ogni utente può registrare la posizione del veicolo parcheggiato premendo il pulsante dedicato. Gli altri membri del gruppo possono poi vedere dove si trova l'auto su una mappa. Questa funzionalità è disponibile con gli abbonamenti a pagamento.

La scheda "Messaggi" permette di comunicare con gli altri membri del tuo gruppo di car sharing. Le notifiche push ti avvisano dei nuovi messaggi. Questa funzionalità è disponibile con gli abbonamenti a pagamento.

Nella scheda "Utenti", rescindi o lascia prima il contratto, poi elimina l'account nel profilo. Contatta il supporto in caso di problemi.

Tutti i dati personali e di car sharing vengono eliminati (nome, email, viaggi, spese, prenotazioni). Il proprietario conserva i suoi dati contrattuali per evitare di reinserirli. Non viene effettuato alcun backup.

L'applicazione raccoglie solo i dati necessari. Non vengono venduti a terzi, né utilizzati per il marketing. Con il consenso, l'email riceve una newsletter (max 4 all'anno). Alla cancellazione dell'account, tutti i dati vengono eliminati inclusi quelli presso il fornitore esterno.

Eliminare l'account non ferma la fatturazione. Rescindi tramite App Store (iOS) o Google Play Store (Android). Mantieni l'accesso alle funzionalità fino alla fine del periodo fatturato.