Condiciones de uso

1. Aceptación de las Condiciones

El uso de la aplicación Co-oto implica la aceptación completa de las condiciones presentadas.

2. Descripción de Co-oto

Co-oto es una herramienta de gestión que permite a un propietario de vehículo organizar el uso compartido de su vehículo con personas de su elección (conductores). La aplicación permite gestionar reservas, seguir los trayectos y calcular y compartir los gastos de uso.

Co-oto no es una plataforma de intermediación: los usuarios ya se conocen y definen ellos mismos las condiciones de su acuerdo de uso compartido. Co-oto no verifica la identidad de los usuarios y no interviene en los acuerdos entre propietarios y conductores.

Co-oto no es una empresa de transporte, ni un servicio de transporte público.

3. Uso responsable

La aplicación debe usarse de forma legal y responsable. El uso mientras se conduce está estrictamente prohibido; todas las operaciones deben realizarse con el vehículo detenido.

4. Cláusula de exención de responsabilidad

Co-oto no puede ser considerado responsable de accidentes, daños, robos, multas o infracciones que ocurran durante el uso del vehículo compartido. La responsabilidad recae en:

• El conductor en el momento de los hechos por los accidentes que cause
• El propietario por los defectos del vehículo (mantenimiento, inspección técnica)

Los usuarios deben resolver entre ellos las cuestiones de responsabilidad e indemnización. Se recomienda encarecidamente tener un seguro adecuado.

5. Responsabilidad del usuario

El usuario es el único responsable del cumplimiento de las leyes y normativas aplicables.

6. Obligaciones del propietario del vehículo

El propietario del vehículo se compromete a:

• Disponer de un seguro de automóvil que cubra el préstamo del vehículo a terceros
• Asegurarse de que su contrato de seguro autoriza el préstamo del vehículo
• Verificar que los conductores que invita disponen de un permiso de conducir válido para la categoría del vehículo
• Definir claramente las condiciones de uso del vehículo con sus conductores
• Mantener el vehículo en buen estado de funcionamiento y con la inspección técnica al día

7. Obligaciones del conductor

El conductor se compromete a:

• Poseer un permiso de conducir válido para la categoría del vehículo prestado
• Respetar el Código de circulación y las condiciones de uso definidas por el propietario
• Informar de cualquier incidente, daño o infracción ocurrido durante el uso
• Devolver el vehículo en el estado en que lo recibió
• Introducir correctamente la información del trayecto (kilometraje, combustible)

8. Seguro

Co-oto no proporciona ningún seguro. Es responsabilidad del propietario verificar que su contrato de seguro de automóvil cubre el préstamo del vehículo a terceros identificados.

Algunas aseguradoras exigen una declaración previa o proponen extensiones específicas para el uso compartido de vehículos entre particulares. Co-oto recomienda encarecidamente a los propietarios que contacten con su aseguradora antes de compartir su vehículo.

El conductor también debe verificar su propia cobertura en caso de daños causados a un vehículo prestado.

9. Conformidad legal

Co-oto es una herramienta de gestión. Corresponde a cada usuario asegurarse de que su uso del vehículo (reparto de gastos, préstamo u otro) cumple con las leyes vigentes en su jurisdicción, especialmente en materia de:

• Seguro de automóvil
• Fiscalidad (declaración de posibles ingresos)
• Autorización para ejercer una actividad de alquiler, en su caso

Co-oto no es responsable del incumplimiento de estas obligaciones por parte de sus usuarios.

10. Multas e infracciones

En caso de infracción del Código de circulación cometida durante el uso del vehículo por un conductor, este asume la total responsabilidad financiera y legal.

El propietario puede utilizar los datos de la aplicación (historial de trayectos, reservas) para identificar al conductor responsable en la fecha de la infracción y transmitir esta información a las autoridades competentes si es necesario.

11. Cláusula de descargo

El usuario reconoce utilizar Co-oto bajo su propio riesgo. En ningún caso Co-oto, sus desarrolladores o sus representantes podrán ser considerados responsables de daños directos o indirectos resultantes de:

• El uso de la aplicación
• El uso compartido de vehículo organizado a través de ella
• La inexactitud de la información introducida por los usuarios
• Conflictos entre usuarios

12. Fallos e indisponibilidades

Co-oto se proporciona «tal cual». Los desarrolladores no pueden garantizar un servicio ininterrumpido o libre de errores y no serán responsables de fallos o indisponibilidades temporales.

13. Modificación de las Condiciones

Las condiciones pueden modificarse en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de los cambios.

14. Ley Aplicable

Estas condiciones se rigen por el derecho suizo. En caso de litigio, los tribunales suizos (Cantón de Vaud) serán los únicos competentes. Esta cláusula no afecta a los derechos imperativos de protección del consumidor otorgados por la legislación del país de residencia del usuario.

15. Uso de Datos

Los datos se almacenan en una base de datos segura. No se venden a terceros sin consentimiento explícito. Para más detalles, consulte nuestra política de privacidad.

16. Eliminación de datos

Los datos de usuarios inactivos durante más de 12 meses pueden ser eliminados previo aviso.

17. Límites de la versión gratuita

Cada vehículo puede albergar gratuitamente hasta 2 conductores y un máximo de 5 trayectos al mes.

18. Suscripciones

Las suscripciones de pago (Plus, Teams) desbloquean más funcionalidades. Se renuevan automáticamente y pueden cancelarse a través de las tiendas (App Store o Google Play).

19. Reembolsos

iOS – App Store (Apple)

Para iOS (App Store), los reembolsos se gestionan exclusivamente a través de Apple.

Android – Google Play

Para Android (Google Play), el desarrollador puede conceder reembolsos en caso de error demostrado.

20. Edad mínima

El uso de Co-oto está reservado a personas mayores de edad (18 años mínimo). Los propietarios de vehículos solo deben invitar a conductores mayores de edad con un permiso de conducir válido.

21. Exactitud de los datos

El usuario garantiza la exactitud de la información que introduce en la aplicación, especialmente los kilometrajes, gastos de combustible y reservas. Co-oto no verifica estos datos y no es responsable de errores de introducción.

22. Suspensión de cuenta

Co-oto se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta de usuario en caso de:

• Violación de las presentes condiciones de uso
• Uso fraudulento o abusivo de la aplicación
• Denuncia por parte de otros usuarios

El usuario será notificado de la suspensión y podrá contactar con el soporte para impugnar esta decisión.

23. Propiedad intelectual

La aplicación Co-oto, su nombre, su logotipo y todos sus contenidos están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier reproducción, modificación o uso no autorizado.

24. Divisibilidad de las cláusulas

Si alguna de las cláusulas de las presentes condiciones de uso fuera declarada nula o inaplicable, las demás cláusulas seguirían plenamente vigentes.

25. Indemnización por parte del usuario

El usuario se compromete a defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Co-oto, sus desarrolladores y representantes, contra cualquier reclamación, demanda, daño, coste o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que resulten de: su uso de la aplicación, del uso compartido de vehículo organizado a través de ella, de una violación de las presentes condiciones o de una vulneración de los derechos de un tercero.

26. Ausencia de asesoramiento financiero, fiscal o jurídico

Co-oto es una herramienta de gestión y seguimiento. Los cálculos de costes, repartos de gastos y estadísticas proporcionados por la aplicación se ofrecen únicamente a título informativo. En ningún caso constituyen asesoramiento financiero, fiscal, jurídico o de seguros. El usuario sigue siendo el único responsable de sus declaraciones fiscales, de sus obligaciones legales y de sus decisiones financieras.

27. Fuerza mayor

Co-oto no será responsable de ningún retraso o incumplimiento en la ejecución de sus obligaciones derivado de circunstancias ajenas a su voluntad, incluyendo: fallos de infraestructura cloud o de servicios de terceros, catástrofes naturales, pandemias, actos de guerra o terrorismo, decisiones gubernamentales o regulatorias, o cualquier otra causa de fuerza mayor.

28. Servicios de terceros

Co-oto utiliza servicios de terceros para su funcionamiento (en particular Google Firebase, Apple App Store, Google Play Store y RevenueCat). Co-oto no garantiza la disponibilidad, seguridad o continuidad de estos servicios y no será responsable de las interrupciones, modificaciones o cesaciones decididas por estos proveedores. El uso de estos servicios está sujeto a sus propias condiciones de uso.

29. Cese del servicio

Co-oto se reserva el derecho de interrumpir o cesar definitivamente el servicio, total o parcialmente, con un preaviso razonable de 30 días comunicado a los usuarios. En caso de cese, los usuarios podrán exportar sus datos durante el período de preaviso. Las suscripciones activas no serán renovadas y no se deberá ningún reembolso por el período restante del ciclo en curso.

30. Cesión de derechos

Co-oto puede ceder, transferir o delegar la totalidad o parte de sus derechos y obligaciones en virtud de las presentes condiciones a un tercero, en particular en caso de fusión, adquisición o venta de activos, sin necesidad del consentimiento previo del usuario. El usuario será informado de cualquier cesión. El usuario no puede ceder sus derechos sin el consentimiento escrito previo de Co-oto.

31. Usos prohibidos

El usuario se compromete a no:

• Intentar descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de la aplicación
• Acceder a la aplicación mediante medios automatizados (bots, scripts, scraping)
• Eludir las limitaciones técnicas de la aplicación o de la suscripción
• Utilizar la aplicación con fines comerciales de alquiler de vehículos sin informar a Co-oto
• Suplantar la identidad de otro usuario o proporcionar información de identificación falsa

32. Modalidades de notificación

Cualquier notificación relativa a las presentes condiciones (incluyendo modificaciones, suspensiones de cuenta o cese del servicio) será comunicada por al menos uno de los siguientes medios: notificación en la aplicación, notificación push o correo electrónico enviado a la dirección asociada a la cuenta del usuario. El usuario es responsable de mantener una dirección de correo electrónico válida y actualizada.

33. Resolución amistosa

En caso de litigio relativo al uso de Co-oto o a la interpretación de las presentes condiciones, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de cualquier acción judicial. El usuario contactará a Co-oto por correo electrónico a la dirección info@co-oto.app. Co-oto se compromete a responder en un plazo de 30 días. A falta de resolución amistosa en un plazo de 60 días, las partes podrán acudir a los tribunales competentes.

34. Uso no comercial y reparto de gastos

Co-oto está diseñado para el uso compartido de vehículos entre particulares en un marco privado (familia, amigos, vecinos, compañeros de trabajo) o para la gestión de flotas dentro de una organización. La aplicación tiene como objetivo facilitar el reparto de los gastos reales de utilización de un vehículo (combustible, seguro, mantenimiento, amortización), y no generar un beneficio.

El usuario se compromete a no utilizar Co-oto para ejercer una actividad de alquiler de vehículos con ánimo de lucro, salvo que disponga de las autorizaciones, licencias y seguros requeridos por la legislación de su jurisdicción. En muchos países, el alquiler comercial de vehículos es una actividad regulada que requiere, entre otros: un registro profesional, un seguro específico que cubra el alquiler a terceros, la recaudación y liquidación del IVA, y el cumplimiento de las normas de seguridad aplicables.

Co-oto no verifica la naturaleza de las transacciones entre usuarios y declina toda responsabilidad en caso de uso de la aplicación con fines comerciales no conformes con la normativa vigente. El usuario que ejerza una actividad comercial a través de la aplicación asume la total responsabilidad jurídica, fiscal y aseguradora.

Para cualquier pregunta sobre estas condiciones de uso, contáctenos en: info@co-oto.app